Privacy Policy
Effective Date: April 29, 2025
🛡️ গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
FusionLab (“FusionLab”, “আমরা”, “আমাদের”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকারের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে, কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন।
আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করতে পারি:
- পূর্ণ নাম
- যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর)
- বিলিং ও লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য
- লগইন তথ্য
- আপনার স্বেচ্ছায় প্রদত্ত অতিরিক্ত তথ্য (যেমন: নিবন্ধন ফর্ম, জরিপ, সহায়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা ইত্যাদি)
এছাড়াও আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু অ-ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন:
- আইপি ঠিকানা
- ডিভাইস ও ব্রাউজার সম্পর্কিত তথ্য
- কোন পৃষ্ঠা ভিজিট করা হয়েছে ও কতক্ষণ অবস্থান করা হয়েছে
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা
২. আপনার তথ্য আমরা যেভাবে ব্যবহার করি
আপনার তথ্য কেবল নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়ঃ
- আমাদের শিক্ষা সেবা প্রদান, পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য
- আপনার শেখার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকরণের জন্য
- আপনার পেমেন্ট ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
- আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে ও সহায়তা প্রদান করতে
- আপনার সম্মতি সাপেক্ষে সেবা আপডেট বা প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে
- ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও সেবা উন্নত করার জন্য
৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তা শেয়ার করা হতে পারে:
- বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী ও প্রশিক্ষকদের সঙ্গে (গোপনীয়তা রক্ষার শর্তে)
- পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সঙ্গে, লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সঙ্গে, আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে
- কোনো সংযুক্তি, অধিগ্রহণ বা কর্পোরেট পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবসায়িক অংশীদার বা সহযোগীদের সঙ্গে
৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যবহার অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়, ব্যবহার প্যাটার্ন বোঝা যায় এবং আমাদের সেবা উন্নত করা যায়।
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফাংশন সীমাবদ্ধ হতে পারে।
৫. ডেটা নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
যদিও আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তাই আমরা শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
৬. আপনার অধিকারসমূহ
স্থানীয় আইন অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলা
- প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার
- আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করা
- গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ বা উদ্বেগ জানানো
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সঙ্গে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
৭. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কসমূহ
আমাদের ওয়েবসাইটে বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে।
আমরা এসব তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নই।
কোনো তথ্য শেয়ার করার আগে অনুগ্রহ করে তাদের নীতি পর্যালোচনা করুন।
৮. শিশুদের গোপনীয়তা
FusionLab-এর সেবা ১৩ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য নির্ধারিত।
আমরা ১৩ বছরের নিচে কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না।
যদি এমন কোনো তথ্য শনাক্ত হয়, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব।
৯. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি সংশোধন করতে পারি।
আপডেটকৃত সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে এবং হালনাগাদ কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে।
নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০. যোগাযোগ করুন
যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, মতামত বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনঃ
📧 ইমেইল:
fusionlab24@gmail.com
